El siguiente artículo ofrece un resumen de alto nivel de algunas cuestiones clave de la ley de comercio electrónico a las que se enfrentan los operadores de negocios en línea al dirigir un sitio web u otro negocio de comercio electrónico. Llevar a cabo negocios en línea o mantener un sitio web puede someter a las empresas y a los individuos a responsabilidades legales imprevistas. A continuación se presenta un breve resumen de 12 cuestiones clave de la legislación sobre comercio electrónico que deben tenerse en cuenta:
1. Negocios en Internet y Comercio Electrónico
Un buen punto de partida es analizar la presencia online de una empresa y auditar sus procedimientos para determinar cómo hacer crecer su marca y su influencia online. Como parte de esto, los acuerdos y sitios web de la empresa deben cumplir con la miríada de leyes y regulaciones que afectan a los sitios web y a los negocios en línea, como la COPPA.
2. Adquisición de nombres de dominio
Los dominios son a menudo la clave de un negocio en línea, pero pueden presentar una serie de problemas. Los problemas relacionados con los nombres de dominio incluyen la obtención de un nombre de dominio inicialmente, así como la protección de los nombres de dominio frente a partes adversas que intentan comerciar con el fondo de comercio asociado a la marca de la empresa. En ocasiones, la empresa necesita defender, recuperar y proteger los nombres de dominio en Internet.
3. Cumplimiento de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”)
Las empresas que gestionan sitios web, especialmente cuando se pueden cargar directamente contenidos de terceros, deberían considerar la posibilidad de adoptar acuerdos y procedimientos para protegerse contra las reclamaciones de responsabilidad y de infracción de los derechos de autor. Este procedimiento se denomina a veces “política de derechos de autor” o “procedimiento de retirada de la DMCA”. El cumplimiento de la DMCA puede proporcionar al operador en línea un puerto seguro de responsabilidad.
4. Privacidad en línea
La privacidad en línea sigue siendo un problema mayor. Con la difusión de los dispositivos móviles, las tabletas y las aplicaciones, los problemas de privacidad son cada vez más complejos. Las empresas deberían considerar la posibilidad de redactar o actualizar sus políticas de privacidad, así como de adoptar protocolos de seguridad internos destinados a proteger la privacidad en línea de los clientes y los usuarios de los sitios web.
5. Derecho de los medios sociales
Si bien es un poderoso vehículo para construir la fuerza de la marca e interactuar con los clientes, los medios sociales pueden crear una serie de problemas legales para las empresas en línea. Una política de medios sociales proporcionada a los empleados, así como las directrices, pueden ser medidas eficaces para reducir el riesgo. Algunas áreas clave a tener en cuenta son el uso de los medios sociales en relación con el empleo, la confidencialidad, el patrocinio y las directrices de marca.
6. Políticas de privacidad
Las políticas de privacidad no deben copiarse de plantillas en línea o de empresas rivales. Deben redactarse de forma exhaustiva para abordar los problemas exclusivos de una empresa en línea específica y para adaptarse al crecimiento futuro. Ya sea que una empresa busque recopilar información analítica o más personalizada, la empresa debe centrarse en sus necesidades comerciales específicas y en los factores de riesgo. Las políticas de privacidad deben actualizarse a medida que la empresa evoluciona.
7. Acuerdos sobre las condiciones de uso
Los acuerdos sobre las condiciones de uso pueden limitar la responsabilidad de las empresas que mantienen una presencia en Internet. Estos acuerdos deben ser optimizados para abordar el negocio específico de una empresa y no deben ser simplemente cortados y pegados de Internet. Lo que funciona para una empresa puede no funcionar para otra.
8. Acuerdos de comercio electrónico
Los acuerdos de comercio electrónico se presentan en muchas formas, como licencias, acuerdos de publicidad y acuerdos de procesador de pagos. Los acuerdos de comercio electrónico deben redactarse para abordar los principales riesgos legales que implica un contrato de comercio electrónico o una transacción comercial en particular.
9. Sorteos y juegos en línea
Los sorteos, concursos y juegos en línea crean una serie de escollos legales. Dependiendo del sorteo, concurso o juego, puede ser necesario cumplir con las leyes de los 50 estados, así como del gobierno federal. También puede ser necesario el registro en determinados estados. Las empresas en línea pueden beneficiarse de la orientación sobre si una nueva iniciativa concreta se considera un sorteo, un concurso o un juego.
10. Robo de dominios
La recuperación de los dominios secuestrados puede ser a menudo difícil y llevar mucho tiempo. Por lo general, evitar el robo de dominios en primer lugar es mucho más fácil que intentar recuperar un dominio robado. Aunque es difícil, es posible recuperar un dominio secuestrado.
11. Acuerdos del sitio web
Los acuerdos de sitios web pueden personalizarse para limitar la responsabilidad legal y reducir los riesgos de disputas analizando la cartera de propiedad intelectual, los procesos empresariales y los objetivos de la marca de un negocio en línea. Los acuerdos sobre sitios web pueden utilizarse para aplicaciones móviles, además de para sitios web.
12. Suplantación de identidad y usurpación de nombre de usuario
La suplantación de identidad y la usurpación del nombre de usuario pueden ocurrir cuando un tercero registra una cuenta en las redes sociales utilizando la identidad de otra persona. Esto puede dar lugar a la publicación de mensajes e información perjudiciales en las redes sociales. La usurpación del nombre de usuario también puede impedir que el propietario de una marca o de un producto controle su marca. Normalmente, la mejor estrategia para evitar la suplantación de identidad o la usurpación de nombres de usuario es registrarlos con antelación.
Si bien lo anterior identifica una serie de cuestiones de comercio electrónico y derecho de Internet que afectan a los operadores de sitios web y negocios en línea, puede ser necesario un análisis en profundidad. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con un abogado especializado en comercio electrónico.
Descargo de responsabilidad – Al igual que con cualquier discusión de temas legales, este artículo pretende ser sólo educativo, y no es un sustituto de asesoramiento jurídico, ni proporciona asesoramiento legal o forma una relación abogado-cliente con el lector. Por favor, busque asesoramiento legal antes de tomar cualquier decisión. Además, tenga en cuenta que este artículo probablemente no se actualizará, por lo que la ley y las circunstancias pueden haber cambiado para cuando usted haya leído este artículo.
Source by Darin M Klemchuk
