Puede que estés muy contento de que tu sueño de montar una empresa de ecommerce se haya cumplido y esté en marcha. Pero si usted ha pensado que era el último desafío y usted lo ha superado, entonces usted es equivocado. Tu objetivo debe ser siempre exprimir el máximo beneficio y eso no puedes conseguirlo sin la optimización de la tienda y la elaboración de las estrategias adecuadas para atraer a los clientes.
Una forma de aumentar los ingresos es generando nuevos negocios. Pero hay mucho más que puede hacer por sus clientes actuales. He aquí algunas formas de aumentar sus ventas, especialmente a través del modo online.
- Eliminar los carros abandonados – ¿Sabía que de cada 100 clientes que visitan su sitio web, entre el 50% y el 60% abandonan sus carritos de la compra? Esta es una de las causas más comunes por las que las empresas de comercio electrónico sufren y pierden ingresos potenciales. Hay muchas razones por las que los compradores abandonan los carritos y una de las principales es la existencia de tarifas añadidas y un precio elevado. Si pueden encontrar los mismos productos a un precio más barato en otro lugar, irán inmediatamente a por ellos. Hay varias maneras de detener esto y una de las más efectivas es el seguimiento de los correos electrónicos. Puede optar por una simple secuencia automatizada que empiece por recordar a los clientes lo que han dejado en el carrito, utilizando grandes titulares y textos y fotos que llamen la atención. También puedes optar por códigos de descuento y retener sus artículos, sobre todo si tus existencias son escasas.
- Productos de venta cruzada y de venta adicional – Los productos relacionados con las características se han convertido en la nueva tendencia de esta plataforma. El upselling es el arte de animar a los compradores a adquirir un producto similar al que pretenden comprar pero con un margen o un precio de venta superior. La venta cruzada, por su parte, es el proceso de animar a los clientes a comprar el material complementario con el artículo que tienen intención de comprar. Este proceso se lleva a cabo principalmente en la página de detalles del producto durante el proceso de compra. Puede utilizar los datos de afinidad de ventas para animar a los compradores a añadir artículos a su cesta de la compra y, de este modo, aumentar su valor de compra.
- Los artículos de movimiento lento deben cerrarse – Los productos que permanecen en su estantería durante mucho tiempo y se venden lentamente pueden frenar el crecimiento del negocio y reducir el flujo de caja. Esta es la razón por la que los minoristas de ladrillo y mortero tienen velas de cierre. Y por la misma razón, las ventas de cierre son vitales también para el comercio electrónico. Deben incluir aquellos productos del inventario que son perecederos, que son de temporada, que se venden menos cada trimestre, que han sido sustituidos por una versión o modelo más nuevo o que no se han vendido en línea en un mes o más. Intente ofrecer estos artículos a precios especiales en su sitio web.
Las anteriores son algunas de las formas en las que puedes potenciar la venta de tu negocio de comercio electrónico. Manténgase siempre actualizado y aproveche la última tecnología para estar por delante del resto de la industria y estar en la cima de su juego.
Source by Alex Sharma
