El ecommerce o comercio electrónico son las transacciones u otras condiciones de venta que se realizan por vía electrónica. Se trata de la compra, venta e intercambio de bienes o servicios a cambio de dinero utilizando redes informáticas como Internet. En contra de la creencia popular, el ecommerce no sólo existe en la web. De hecho, el ecommerce ya existía y funciona bien en las transacciones entre empresas desde los años 70 a través del EDI (Intercambio Electrónico de Datos) mediante las VAN (Redes de Valor Añadido). El comercio electrónico puede dividirse en cuatro categorías principales: B2B, B2C, C2B y C2C.
B2B (Business-to-Business)
El B2B se refiere definitivamente a las empresas que hacen negocios entre sí. Un ejemplo de ello son los fabricantes que venden su producto a los distribuidores, y los mayoristas lo venden a los minoristas. Por lo tanto, la fijación de precios puede basarse en el número de pedidos y con frecuencia está en juego.
• B2C (Business-to-Consumer)
El negocio a consumidor suele implicar la venta de productos y servicios al público en general o a los consumidores mediante el uso de catálogos que utilizan un software de carrito de la compra. El B2B puede ganar mucho dinero fácilmente; por otro lado, el B2C es lo que realmente está en mente en un cliente medio cuando se trata del ecommerce en su conjunto. Con la ayuda del ecommerce, se pueden comprar fácilmente muchas cosas a la vez sin tener interacción humana. Por ejemplo, si le cuesta encontrar un libro, cuando necesita comprar un sistema informático personalizado de alta gama, o encontrar un viaje de primera clase con todo incluido a una isla tropical paradisíaca. Así, el comercio electrónico puede ayudarle a adquirir los productos al mismo tiempo.
• C2B (consumidor a empresa)
Un ejemplo de C2B es cuando un consumidor publica sus proyectos o encargos en Internet y en un sitio web. El consumidor establece un presupuesto en línea y, en cuestión de horas, muchas empresas revisan los requisitos que necesita el consumidor y, a continuación, pujan por el proyecto. Esto permite a los clientes de todo el mundo proporcionar un punto de encuentro y una plataforma para esa determinada transacción.
C2C (Consumidor a Consumidor)
Un buen ejemplo de C2C es eBay. En él, los consumidores venden sus productos a otros consumidores mediante pujas. Así, el que puja más alto puede comprar el producto. Otro ejemplo son los sitios que ofrecen anuncios clasificados gratuitos, subastas y foros donde los consumidores pueden comprar y vender productos a otros consumidores. Utilizan PayPal como herramienta para el sistema de pago en línea donde pueden enviar y recibir dinero con facilidad a través de Internet.
Hay otra forma de comercio electrónico que es el B2E o comercio electrónico de empresa a empleado. En este caso, las empresas utilizan las redes internas para ofrecer a sus empleados productos y servicios en línea. Puede que no sea necesariamente en línea en la web.
Las otras formas de comercio electrónico son el G2G (Gobierno a Gobierno), G2E (Gobierno a Empleado), G2B (Gobierno a Empresa), B2G (Empresa a Gobierno), G2C (Gobierno a Ciudadano), C2G (Ciudadano a Gobierno). Estas transacciones tienen que ver principalmente con el gobierno, desde la contratación hasta la declaración de impuestos, pasando por el registro de empresas o la renovación de licencias. Todavía existen muchas otras categorías, pero suelen ser superfluas.
Source by Tina L Douglas
