La historia del comercio electrónico comenzó hace casi cuarenta años, pero empezó a ganar adeptos en 1991, cuando Internet fue adoptado por primera vez por los usuarios comerciales. Desde entonces, las empresas han fijado su residencia en la red y han optado por maximizar los beneficios que se derivan de su uso.
En un principio, se entendía como el proceso de realizar transacciones electrónicas mediante el uso de tecnologías como el Intercambio Electrónico de Datos y la Transferencia Electrónica de Fondos, que ganaron protagonismo en los años 70. De hecho, el Boston Computer Exchange fue el primer ejemplo conocido de comercio electrónico en los años 80. Esta percepción cambió en el año 2000, que se conoce como “el año del colapso de las puntocom”, cuando las empresas establecidas en todo el mundo se dieron cuenta del potencial de Internet y de sus perspectivas de servir a una base de clientes global de forma electrónica.
Cada vez es más popular que la gente compre en la web por la sencilla razón de que les permite hacer sus cosas en el momento que más les convenga, a diferencia de las formas convencionales que conocemos, de hecho la gente puede incluso comprar en la intimidad de sus dormitorios gracias a Internet. Los negocios en casa han ganado enormemente como resultado de las evoluciones que surgen de esta rica historia del comercio electrónico.
Por ejemplo, el intercambio electrónico de datos permite a las empresas a domicilio intercambiar documentos importantes con sus clientes sin necesidad de desplazarse. Por otro lado, la transferencia electrónica de fondos ha hecho posible que las empresas a domicilio situadas en lugares remotos puedan obtener el pago de los servicios ya ofrecidos sin gastar un céntimo más. Por lo tanto, estos dos avances han facilitado la vida de los propietarios de empresas a domicilio.
La mayoría de las empresas de Europa y Estados Unidos crearon sus primeros sitios web de comercio electrónico entre los años 1998 y 2000, a pesar de que se mostraron bastante escépticos tras los acontecimientos del colapso de las puntocom en el año 2000. Aquellos que fueron lo suficientemente valientes como para enfrentarse a los retos que ofrecía Internet cosecharon sus beneficios cuando al año siguiente las transacciones entre empresas en línea supusieron más de 700.000 millones de dólares en ventas.
La historia del comercio electrónico está, por tanto, respaldada por pruebas tangibles en términos de ingresos que pueden atribuirse exclusivamente a su uso. Los negocios domésticos también pueden mejorar sus ingresos si se instalan de forma permanente en la red. De este modo, podrán captar una mayor variedad de clientes y, por lo tanto, estarán en condiciones de mejorar en gran medida el rendimiento de sus inversiones.
El año 1994 fue importante en la historia del comercio electrónico, ya que en él se introdujeron protocolos de seguridad y conectividad a la red de alta velocidad. Esto significó que las velocidades de conexión mejoraron enormemente y permitieron que las transacciones se efectuaran casi en tiempo real. Con una capacidad de transacción en línea más rápida, el comercio electrónico creció rápidamente. Las empresas del sector doméstico se beneficiarán enormemente de este fenómeno, ya que sus relaciones con los clientes serán más rápidas y no habrá retrasos entre las transacciones. La prestación de servicios mejorará sin duda y dejará a la mayoría de sus clientes satisfechos y con ganas de más. Por su parte, los propietarios de negocios a domicilio no tendrán que esperar a que los clientes les respondan. La mayor parte de las transacciones serán ahora en tiempo real, lo que significa que habrá una comunicación casi instantánea.
En conclusión, los negocios desde casa deberían tomar ejemplo de las empresas establecidas en Internet que aprovecharon al máximo Internet y su capacidad de comercio electrónico para convertirse en las empresas más respetadas del mundo, como Amazon y eBay. No es que no hayan tenido su parte justa de inconvenientes a lo largo de los años. Lo importante es que tuvieron la temeridad de defenderse y sólo hay que ver dónde están hoy. Los propietarios de negocios en casa no deberían acobardarse por la longitud y amplitud de sus recursos y tenerlo como excusa para no aventurarse y explotar esta rica historia del eCommerce.
Source by Reed Slidell
