¿Por qué es tan importante ser un revendedor conocedor?
Más que nada, un revendedor necesita estar bien informado sobre el sector en el que trabaja. La razón de esto es que cuanto más conocimiento posea el revendedor, más organizado, adaptable, flexible y exitoso será. Y, por supuesto, esto aumentará enormemente el potencial de éxito del negocio.
Los 22 términos más importantes del comercio electrónico
Alimentación de productos:
Un archivo que mantiene toda la información necesaria sobre una lista de productos asociada a un sitio de comercio electrónico.
Estos feeds proporcionan información sobre los productos a los motores de búsqueda que ayudan al revendedor a encontrar clientes de forma económica.
Feed de datos:
Se trata de un proceso en el que el usuario puede recibir información actualizada de una fuente de datos.
Para los revendedores, se hace posible la capacidad de permanecer en el bucle con su servicio de afiliación y mantener a sus clientes informados.
XML:
XML son las siglas de Extensible Markup Language (Lenguaje de Marcado Extensible) y es un medio para codificar documentos electrónicamente.
Los distribuidores lo emplean para intercambiar datos a través de Internet de forma segura.
RMA:
RMA son las siglas de Return Material Authorization (Autorización de Devolución de Material), que es el proceso de devolución de bienes o servicios para su sustitución o reparación.
Los distribuidores necesitan un sistema de RMA para no verse obligados a aceptar pérdidas por productos defectuosos.
Derechos de importación:
Son impuestos que el destinatario de un paquete de una empresa extranjera deberá pagar al recibir determinados artículos.
Los dropshippers necesitan saber cuánto pagarán los clientes por los derechos de importación para poder ajustar sus precios y envíos en consecuencia.
Esto puede ayudar a que la empresa siga siendo rentable para los clientes.
IVA:
IVA significa Impuesto sobre el Valor Añadido y es una tasa que se aplica a todos los niveles de consumo y venta. Utilizado sobre todo en Europa, el impuesto del IVA puede añadir más del 20% al coste de un pedido.
Dirección de facturación:
Es la dirección asociada a la tarjeta de crédito utilizada en la compra.
Demostrar una dirección de facturación al revendedor permite a éste cargar la tarjeta de crédito. También ayuda a prevenir el uso de tarjetas de crédito robadas.
Dirección de envío:
Esta es la dirección específica a la que el cliente desea que se le envíe el pedido. Puede ser o no la misma dirección que la de facturación.
Portal de comercio electrónico:
Se trata de un centro online en el que pueden interactuar vendedores, proveedores y consumidores.
Para el revendedor, un portal de este tipo puede ampliar enormemente el potencial de marketing en las redes sociales.
Comerciante:
Un comerciante es alguien que vende un producto directamente a un cliente.
Los comerciantes no deben confundirse con los proveedores, que son, en esencia, mayoristas que suministran productos para que los vendan los comerciantes o minoristas.
CMS:
Un sistema de gestión de contenidos permite mantener y gestionar adecuadamente el flujo de trabajo.
Los dropshippers lo encontrarán enormemente útil para mantener la organización.
DSR:
El enrutamiento dinámico de la fuente está diseñado para enrutar eficazmente las redes inalámbricas de malla, lo que ayuda a los comerciantes con configuraciones de redes informáticas.
TOS:
Las condiciones de servicio (TOS) se refieren al acuerdo contractual relativo a las reglas de trabajo con la agencia de dropshipping.
La violación de los términos de servicio puede llevar a que el afiliado sea dado de baja de la empresa principal a la que está afiliado el dropshipper.
FAQ:
Preguntas frecuentes de clientes potenciales.
Los dropshippers necesitan conocer las preguntas frecuentes asociadas a su negocio para poder ponerlas en una página especial de su sitio web.
Esto puede eliminar mucho tiempo de respuesta a las mismas preguntas de los clientes una y otra vez.
SKU:
Las unidades de mantenimiento de existencias son identificadores comunes para los productos.
Mantener listas de SKUs puede asegurar que un dropshipper sepa exactamente lo que hay en un inventario en un momento determinado.
Software de listados:
Se trata de un software diseñado para presentar listados adecuados de productos y mercancías.
Los dropshippers pueden utilizar este software para presentar de manera más efectiva los listados de eBay u otros.
Cuenta de comerciante:
Una cuenta bancaria que permite a una empresa aceptar pagos con tarjetas de crédito y de débito. Una cuenta de este tipo proporciona opciones de pago más cómodas al dropshipper por parte del cliente.
CAN-SPAM:
Se trata de una ley aprobada en Estados Unidos que establece restricciones y regulaciones sobre cómo un vendedor puede promover una campaña de correo electrónico directo.
Los vendedores que emplean estrategias de marketing de envío masivo de correos electrónicos deben cumplir esta normativa o enfrentarse a multas y otras sanciones.
Cesta de la compra:
Se trata de un programa informático que permite a los clientes añadir las compras pendientes a una sección del sitio web en la que se puede completar la compra cuando todos los artículos que la persona desea comprar están “colocados” en el carrito.
Este tipo de software es vital para los dropshippers ya que hace que la compra online sea más ágil y menos engorrosa.
Afiliado:
Un afiliado es un asociado de un servicio de venta al por menor que vende en consignación o a comisión.
Los dropshippers serían los afiliados del servicio de dropshipping que realmente almacena y envía los artículos comprados.
Devolución de cargos:
Es cuando una entidad financiera obliga a devolver el dinero a un cliente.
En muchos sentidos, esto mantiene la honestidad de los dropshippers, ya que una tercera parte (una institución financiera) puede obligarlos a cumplir ciertas normas.
Sin embargo, a veces es utilizado por personas sin escrúpulos para conseguir sus productos de forma gratuita.
Cliente de correo electrónico: Programa de software especializado diseñado para gestionar cuentas de correo electrónico.
Esto hace que el proceso de gestión del correo electrónico sea mucho más fácil para el dropshipper.
¡Haga esto ahora mismo!
¡Memoriza los términos de comercio electrónico de la lista para aumentar los niveles de conocimiento y el potencial de éxito!
Source by Rose Li
