El comercio electrónico C2C (de consumidor a consumidor) es el tipo de negocio realizado en línea o a través de Internet, en el que tanto el comprador como el vendedor son particulares. A diferencia del modelo de negocio tradicional, en el que el cliente tiene que ir a la tienda de ladrillo y cemento para comprar un producto o servicio. El comercio electrónico C2C ha permitido a los particulares abrir una tienda en la red que tiene un coste relativamente menor debido a la ausencia de necesidad de adquirir bienes inmuebles para gestionar el negocio. Además, como la tienda online no tiene presencia física para que el comprador la visite directamente, es capaz de ofrecer prácticamente un número incontable de productos. La información adicional sobre los productos que no se puede ver en los negocios tradicionales, como por ejemplo la revisión y la comparación de productos, también puede ser beneficiosa para los consumidores al realizar la compra en línea. Hay dos aplicaciones típicas del comercio electrónico C2C: los anuncios clasificados y las subastas.
Subastas en Internet
Las subastas en línea funcionan de tal manera que un comprador hace una oferta por un artículo que pretende comprar, otros compradores (postores) que miran el mismo artículo tendrían que hacer sus ofertas también, a un precio más alto. Las subastas en línea suelen tener un límite de tiempo, que suele oscilar entre unos días y unas semanas; una vez finalizado el plazo, el artículo se venderá al mejor postor. No es infrecuente que un artículo de gran demanda dé lugar a pujas competitivas: a medida que aumenta el número de postores simultáneos, la puja final será muy cercana, o a veces superior, a su valor real de mercado. Los grandes proveedores de servicios de subastas en línea, como eBay, cobran una comisión por el valor final a un vendedor cuando un artículo se ha vendido con éxito. Dependiendo del proveedor de servicios, se puede imponer o no una cuota de inscripción para que un artículo se incluya en la lista o en la subasta. Un sitio de subastas en línea conecta a todos los compradores y vendedores del mundo que están geográficamente alejados y el comercio internacional impulsa el negocio de un vendedor nacional. El artículo se entrega al comprador mediante un envío que tarda unos días o más en función de la ubicación del comprador. Los servicios de envío premium suelen acortar el plazo de entrega a costa de un mayor coste. Por ejemplo, el servicio de envío nocturno garantiza que el artículo llegará al día siguiente. A pesar de la ubicación del comprador y el vendedor en este modelo de negocio, la subasta en línea ofrece una enorme gama de productos, desde productos caseros hasta dispositivos electrónicos de alta gama.
Anuncios en Internet
Si las subastas en Internet permiten a los usuarios de todo el mundo hacer negocios, los anuncios clasificados en Internet son otro modelo de comercio electrónico C2C en el que los compradores y vendedores pueden reunirse localmente. Evolucionado a partir de los anuncios de los periódicos, un vendedor publica un anuncio en un sitio de anuncios clasificados, los compradores interesados del barrio encuentran el anuncio y se ponen en contacto con el vendedor por correo electrónico o por teléfono. Ambas partes discutirán el precio del artículo (para que sea flexible), y se reunirán en un lugar concreto: parque, centro comercial, etc. Una vez que el comprador esté satisfecho con el artículo traído por el vendedor, se le entregará el dinero en efectivo y se completará el trato. A medida que los clasificados de Internet van madurando, ya no se trata sólo de artículos en venta, sino que se trata más bien de un sitio comunitario en el que la gente puede publicar información sobre los próximos eventos locales. La sección de “Objetos perdidos” de un sitio de anuncios clasificados de Internet es otro gran lugar para los locales que pierden algo, ya que otra persona que ha encontrado el artículo puede publicar una noticia sobre él en esa sección también. Hoy en día, los sitios de clasificados en línea ganan popularidad entre los empleadores y los solicitantes de empleo porque actúan como una forma alternativa a las agencias de empleo y así satisfacen a ambas partes. Las pequeñas empresas y los particulares también utilizan los clasificados online para anunciar los servicios que ofrecen. Del mismo modo, los anuncios inmobiliarios son otra gran característica que ofrece el proveedor de servicios. Los propietarios que tienen apartamentos en alquiler pueden atraer a más clientes potenciales sin tener que recurrir a agentes o comisiones y, por tanto, obtener un mayor rendimiento del alquiler.
Source by Ron Cheverton
